También se busca como Macy's Card, Macy's American Express.
Atención al cliente de crédito de Macy's
1-888-257-6757El horario no aparece en macys.com.
Verificado el 15 nov 2026 en macys.com
Evita la espera. Haggle llama a el banco detrás de tu tarjeta Macy's por ti.
Dice que es un asistente de IA, espera en línea y pide que te devuelvan el cargo por pago atrasado o que te bajen la tasa. Tú solo entras para confirmar que eres tú, y pagas solo si el banco dice que sí.
Estos son los números que Macy's publica en su propio sitio. Si el del reverso de tu tarjeta es otro, usa ese.
| Para qué es | Número | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente de crédito de Macy'sTTY: marca 711. | 1-888-257-6757 | No aparece en la página oficial |
| Atención al cliente de Macy's (pedidos y tiendas) | 1-800-289-6229 | No aparece en la página oficial |
Verificado el 15 nov 2026 en macys.com
Cómo hablar con una persona
Todavía no hemos registrado el menú telefónico de Macy's. Haggle lo publicará cuando haga sus propias llamadas. Si el menú no ofrece hablar con una persona, decir "representante" suele ayudar.
Cuánto tienes que esperar
Nadie publica tiempos de espera confiables para Macy's, y todavía no los hemos medido. Haggle publicará sus propios datos cuando llame.
Tu tarjeta y tu estado de cuenta
El número de la tarjeta, tu saldo, tu APR y cualquier cargo por pago atrasado. Todo aparece en tu último estado de cuenta.
Una forma de confirmar que eres tú
Los bancos suelen pedir datos como tu código postal de facturación o tu fecha de nacimiento. Nunca des el número completo de tu tarjeta ni tu contraseña a nadie que te llame.
Un pedido claro
Que te devuelvan un cargo concreto, o una tasa más baja concreta. Anota las condiciones que te ofrezcan y repítelas.
Completa los corchetes con lo que sea cierto para ti. No inventes un motivo: un pedido corto y honesto funciona.
Si te atrasaste en un pago
Hola, llamo por mi tarjeta Macy's que termina en [últimos 4 dígitos].
No hice el pago que vencía el [fecha] y lo pagué el [fecha].
Soy cliente desde hace [años] y quisiera pedir que me devuelvan el cargo por pago atrasado como cortesía.
Si te dicen que no, pregunta una vez si un supervisor o el equipo de retención puede revisarlo.
Si tu tasa es demasiado alta
Hola, llamo por la tasa de interés de mi tarjeta Macy's que termina en [últimos 4 dígitos].
Mi APR es [APR actual]. Quiero seguir usando esta tarjeta y pregunto si pueden bajarme la tasa.
¿Una tasa más baja requiere una consulta de crédito completa (hard pull)?
Si te ofrecen una reducción, pregunta cuál es el nuevo APR y desde cuándo aplica, y repítelo antes de colgar.
Por qué vale la pena pedirlo: al 92% (Encuesta de LendingTree, vía FOX 5 NY) de quienes lo pidieron les quitaron el cargo por pago atrasado, y el 84% (Encuesta de LendingTree, vía KKTV) de quienes pidieron una tasa más baja la consiguieron.
El sitio oficial de Macy's indica el 1-888-257-6757 (Atención al cliente de crédito de Macy's). TTY: marca 711. (macys.com)
La página de contacto de Macy's no indica el horario de esta línea. Usa el número que aparece en el reverso de tu tarjeta.
Todavía no hemos registrado el menú telefónico de Macy's. Ten tu tarjeta a mano y di "representante" si el menú no ofrece hablar con una persona. Haggle puede esperar en línea por ti y avisarte cuando conteste una persona.
Muchas veces, sí. Entre todos los emisores, al 92% (Encuesta de LendingTree, vía FOX 5 NY) de quienes pidieron que les quitaran un cargo por pago atrasado se lo quitaron.
Sí, y casi siempre funciona. El 84% (Encuesta de LendingTree, vía KKTV) de los titulares que pidieron una tasa más baja la consiguieron, y la reducción promedio fue de 6.3 pts (Encuesta de LendingTree, vía KKTV).
No. Haggle no tiene relación con Macy's. Publicamos los números oficiales de Macy's y enlazamos la página de donde los tomamos.
Lee cómo recuperar un cargo por pago atrasado y cómo pedir un APR más bajo, o mira cuánto te ahorraría una tasa más baja. Otros emisores: Amazon, American Express, Apple Card, Bank of America, Barclays, Best Buy, Capital One, Chase, Citi, Costco, Discover, Kohl's, Lowe's, Navy Federal Credit Union, PayPal, PNC, Synchrony, Target, U.S. Bank.
Haggle no tiene relación con Macy's. Los números de arriba son los de Macy's, tomados de su sitio en la fecha indicada.
