Datos de tarjetas de crédito, con cada fuente a la vista
La mayoría de quienes le piden a su banco una tasa más baja o que les devuelvan un cargo lo consiguen. Muy pocos lo piden. Esto dicen los datos públicos, banco por banco, y dónde nuestras estimaciones completan lo que falta.
Datos al 14 nov 2026. Los números con enlace se citan de esa fuente. Los marcados como Estimación son estimaciones de Haggle hasta que nuestras llamadas los midan.
Pedirlo funciona
De la encuesta de LendingTree a titulares de tarjetas en EE. UU., publicada en septiembre de 2026.
84%
de los titulares que pidieron un APR más bajo lo consiguieron
Encuesta de LendingTree, vía KKTV · 2 sept 2026
6.3 pts
reducción promedio de la tasa para quienes la consiguieron
Encuesta de LendingTree, vía KKTV · 2 sept 2026
92%
de quienes pidieron quitar un cargo por pago atrasado lo consiguieron
Encuesta de LendingTree, vía FOX 5 NY · 3 sept 2026
94%
de quienes lo pidieron consiguieron eliminar o bajar la cuota anual
Encuesta de LendingTree, vía FOX 5 NY · 3 sept 2026
$1.285 trillion
en saldos de tarjetas de crédito en EE. UU., 3er trimestre de 2026
Banco de la Reserva Federal de Nueva York · 10 nov 2026
22.36%
APR promedio en cuentas que pagaron intereses, agosto de 2026
Reserva Federal, G.19 · 6 nov 2026
$30
lo máximo que un emisor grande puede cobrar por un primer pago atrasado
Kilpatrick Townsend · 5 may 2025
$41
lo máximo si te atrasaste otra vez dentro de seis ciclos de facturación
Kilpatrick Townsend · 5 may 2025
612
puntaje promedio de satisfacción de tarjetas de crédito de J.D. Power 2025
J.D. Power 2025, vía Clark.com · 21 abr 2026
Cinco bancos, lado a lado
Los puntajes de satisfacción son de J.D. Power. Los tiempos de espera, los cargos y las reducciones de tasa son estimaciones nuestras por ahora, y cada columna lo indica.
| Banco | Puntaje de satisfacciónJ.D. Power 2025, vía Clark.com | Espera para hablar con alguienEstimación | Cargo por atraso más altoEstimación | Devoluciones aprobadasEstimación | Reducción típica de la tasaEstimación |
|---|---|---|---|---|---|
| Chase | 619 | 9 min | $40 | 88% | 5.5 pts |
| Capital One | 621 | 6 min | $40 | 85% | 4 pts |
| Citi | 608 | 11 min | $41 | 90% | 6 pts |
| American Express | 643 | 4 min | $40 | 95% | 6.5 pts |
| Discover | 617 | 5 min | $41 | 96% | 5 pts |
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